OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti ZLOM Production s.r.o., se sídlem Bělehradská 858/23, Vinohrady, 120 00 Praha, IČO: 22505601, zapsané u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 128769 (dále jen „poskytovatel“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „uživatel“) při užívání mobilní aplikace provozované prostřednictvím služby třetí strany CHOICE QR (dále jen „aplikace“).
1.2 Aplikace je zpřístupněna uživatelům prostřednictvím webové platformy CHOICE QR, která slouží jako prostředník mezi poskytovatelem a uživateli. Webová stránka poskytovatele www.thehood.cz (dále jen „web“) slouží pouze jako prezentační a informační rozhraní k aplikaci a nenahrazuje technickou či distribuční platformu.
1.3 Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb (dále jen „smlouva“), která je uzavírána mezi poskytovatelem a uživatelem při registraci nebo používání aplikace.
1.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli jednostranně změnit nebo doplnit znění těchto obchodních podmínek. Nové znění obchodních podmínek nabývá účinnosti dnem jeho zveřejnění. Práva a povinnosti vzniklé před účinností změny nejsou dotčeny.
1.5 Používáním aplikace uživatel stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, porozuměl jim a v plném rozsahu s nimi souhlasí.
2. Uživatelský účet a registrace
2.1 Přístup do aplikace je možný prostřednictvím přístupu poskytnutého prostřednictvím CHOICE QR. Uživatel bere na vědomí, že aplikace může být dostupná pouze při splnění technických podmínek stanovených třetí stranou, tj. provozovatelem CHOICE QR.
2.2 Uživatel je povinen při registraci uvádět pouze pravdivé, úplné a aktuální údaje. V případě změny údajů je uživatel povinen tyto údaje neprodleně aktualizovat.
2.3 Přístupové údaje k uživatelskému účtu jsou důvěrné a uživatel nese plnou odpovědnost za jejich zneužití třetími osobami.
2.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit uživatelský účet, zejména pokud uživatel poruší podmínky této smlouvy, zneužije aplikaci nebo je jeho účet neaktivní po dobu delší než 12 měsíců.
3. Obsah služeb a podmínky užití
3.1 Aplikace slouží k poskytování multimediálního, zábavního a informačního obsahu dle aktuální nabídky. Obsah může zahrnovat např. digitální publikace, interaktivní prvky, audio a video obsah, soutěže a další formy digitálního sdělení.
3.2 Používání aplikace může být zpoplatněno dle aktuálního ceníku. Uživatel bude vždy předem informován o případné ceně a rozsahu placených služeb.
3.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit nabídku služeb a obsahu aplikace.
3.4 Uživatel nesmí obsah aplikace kopírovat, šířit, upravovat, dekompilovat, nebo jinak zasahovat do její struktury a zdrojového kódu.
3.5 Poskytovatel neodpovídá za případné výpadky, nedostupnost, omezení funkcionalit či chyby způsobené provozem třetí strany CHOICE QR.
4. Platební podmínky
4.1 Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Platební metody jsou určovány platformou CHOICE QR.
4.2 Platba za služby je považována za uhrazenou okamžikem připsání příslušné částky na účet poskytovatele prostřednictvím třetí strany.
4.3 Daňový doklad (faktura) bude vystaven po obdržení platby a bude dostupný elektronicky nebo v rámci aplikace.
4.4 Uživatel bere na vědomí, že u digitálního obsahu není možné uplatnit právo na odstoupení od smlouvy po jeho zpřístupnění.
5. Odpovědnost a reklamace
5.1 Poskytovatel odpovídá za to, že poskytnuté služby odpovídají popisu a funkčnosti uvedené v aplikaci.
5.2 Reklamace je možné uplatnit prostřednictvím e-mailu na adrese support@thehood.cz. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění.
5.3 V případě sporu má uživatel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci, nebo využít platformu pro online řešení sporů.
6. Ochrana osobních údajů
6.1 Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány v souladu s Nařízením GDPR a Zákonem o zpracování osobních údajů. Podrobná pravidla jsou uvedena v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ dostupném na webu.
6.2 Uživatel uděluje souhlas se zpracováním osobních údajů při registraci nebo používáním aplikace. Tento souhlas může být kdykoli odvolán.
6.3 Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k plnění smlouvy, popř. po dobu stanovenou právními předpisy.
7. Závěrečná ustanovení
7.1 Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a souvisejícími právními předpisy.
7.2 Vztahy mezi poskytovatelem a uživatelem se řídí právem České republiky. Pro řešení sporů je příslušný soud podle sídla poskytovatele.
7.3 Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 11.06.2025 a jsou k dispozici v elektronické podobě na webové stránce www.thehood.cz.
